Polityka RODO

1. Zakres stosowania i informacje o firmie

Niniejsza Polityka Ochrony Danych GDPR ma zastosowanie do działań związanych z gromadzeniem, przetwarzaniem, przechowywaniem i wykorzystywaniem danych osobowych na stronie Namtradellc podczas świadczenia usług dla włoskich konsumentów, w tym między innymi:

  • Przeglądanie produktów
  • Rejestracja konta
  • Składanie zamówień
  • Płatności online
  • Usługi dostawy
  • Komunikacja posprzedażowa
  • Kontakt z obsługą klienta

Strona jest własnością i jest zarządzana przez amerykańską spółkę NAM TRADE LLC.

Informacje o firmie:

  • Nazwa firmy: NAM TRADE LLC
  • Adres: 3956 Town Center Blvd Ste. 467, ORLANDO, FL 32837, Stany Zjednoczone
  • EIN: 88-2804786

Kontakt:

  • Telefon: +1 8187952259
  • E-mail: info@namtradellc.com
  • Godziny pracy obsługi klienta (CET): od poniedziałku do piątku, 08:30–12:00 oraz 14:00–18:00

Wszystkie operacje na danych osobowych są prowadzone zgodnie z RODO i obowiązującymi przepisami dla włoskich konsumentów.

2. Rodzaje gromadzonych danych i cele przetwarzania

Podczas korzystania ze strony system może gromadzić następujące dane:

Dane identyfikacyjne i kontaktowe:

  • Imię i nazwisko
  • Adres dostawy
  • Adres e-mail
  • Numer telefonu

Główne cele:

  • Tworzenie zamówień
  • Organizacja dostaw
  • Komunikacja z obsługą klienta
  • Obsługa wsparcia posprzedażowego

Informacje o zamówieniach i transakcjach:

  • Historia zamówień
  • Informacje o produktach
  • Status przesyłki
  • Status płatności
  • Rejestry zwrotów i reklamacji

Główne cele:

  • Realizacja umowy sprzedaży
  • Zarządzanie logistyką
  • Obsługa zgłoszeń posprzedażowych
  • Wypełnienie obowiązków podatkowych i księgowych

Informacje o płatnościach:

  • Status płatności
  • Numer transakcji
  • Metoda płatności

Uwaga: Namtradellc nie przechowuje pełnych danych kart kredytowych (numeru karty ani CVV). Płatności obsługiwane są przez dostawców zewnętrznych.

Dane techniczne i dotyczące dostępu:

  • Adres IP
  • Typ przeglądarki
  • Informacje o urządzeniu
  • Historia dostępu do stron

Dane dotyczące Cookies:

  • Zachowania podczas korzystania ze strony

Dane te są wykorzystywane do zapewnienia bezpieczeństwa, zapobiegania nieautoryzowanemu dostępowi, optymalizacji stron i poprawy stabilności witryny.

3. Podstawa prawna przetwarzania danych

Zgodnie z art. 6 RODO, Namtradellc przetwarza dane osobowe na podstawie:

  • Wykonania umowy: zarządzanie zamówieniami, płatnościami, dostawami i usługami posprzedażowymi
  • Obowiązków prawnych: wymagania podatkowe, rejestry księgowe, deklaracje logistyczne
  • Zgody użytkownika: dla funkcji opcjonalnych, np. Cookies funkcjonalnych
  • Uzasadnionego interesu: bezpieczeństwo strony, zapobieganie oszustwom, optymalizacja i analiza systemu

4. Prawa użytkowników zgodnie z RODO

Użytkownicy mają następujące prawa:

  • Prawo dostępu do danych
  • Prawo do sprostowania danych
  • Prawo do usunięcia danych
  • Prawo do ograniczenia przetwarzania
  • Prawo do przenoszenia danych
  • Prawo sprzeciwu wobec przetwarzania
  • Prawo do wycofania zgody

Wnioski można składać poprzez:

Zaleca się podanie numeru zamówienia lub informacji o koncie w celu ułatwienia weryfikacji.

5. Przechowywanie danych i środki bezpieczeństwa

Namtradellc przechowuje dane wyłącznie przez okres niezbędny do realizacji celów lub zgodnie z wymogami prawa.

Środki bezpieczeństwa:

  • Szyfrowanie HTTPS
  • Kontrola dostępu do systemów
  • Kopie zapasowe danych
  • Ograniczenie dostępu nieautoryzowanego
  • Regularna konserwacja i aktualizacje systemów

6. Udostępnianie danych i transfery międzynarodowe

Dane nie są sprzedawane osobom trzecim.

Mogą być udostępniane podmiotom zewnętrznym w zakresie:

  • Płatności
  • Logistyki
  • Dostaw
  • Obsługi technicznej

Udostępnianie odbywa się z zachowaniem zasad poufności.
Niektóre dane mogą być przetwarzane lub przechowywane w Stanach Zjednoczonych przy zastosowaniu środków zgodnych z RODO.

7. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących Polityki GDPR lub przetwarzania danych:

  • Telefon: +1 8187952259
  • E-mail: info@namtradellc.com
  • Godziny pracy: od poniedziałku do piątku, 08:30–12:00 oraz 14:00–18:00

Zaleca się podanie:

  • Numeru zamówienia
  • Adresu e-mail
  • Opisu zgłoszenia

Odpowiedź udzielana jest w ciągu 24 godzin roboczych.

8. Aktualizacje polityki

Polityka GDPR może być aktualizowana w związku ze zmianami legislacyjnymi, technicznymi lub operacyjnymi.

Najświeższa wersja zostanie opublikowana na stronie Namtradellc i wchodzi w życie z dniem publikacji.